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Refusé ou résilié par votre assureur : quelles solutions ?

Un refus ou une résiliation ne vous empêche pas d'être assuré : certains assureurs étudient les profils résiliés, malussés ou à risque aggravé, et un courtier les interroge pour vous. Pour les assurances obligatoires comme la responsabilité civile automobile, si tous refusent, la loi vous permet de saisir le Bureau central de tarification dans les 15 jours qui suivent un refus. Choisissez votre situation ci-dessous.

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Refusé ailleurs ? Envoyez votre relevé d'information, réponse sous 24 h.

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Votre situation

Comment nous cherchons une solution

  1. 1

    Vous nous écrivez sur WhatsApp

    Décrivez votre situation (refus, résiliation, malus, suspension, activité professionnelle…) et joignez une photo de vos documents, à commencer par votre relevé d'information.

  2. 2

    Nous étudions votre dossier

    Un courtier analyse le motif du refus ou de la résiliation et vous répond sous 24 h, sans engagement.

  3. 3

    Nous interrogeons les assureurs adaptés

    Nous présentons votre dossier aux assureurs qui étudient votre profil. Si tous refusent une assurance obligatoire, nous vous expliquons comment saisir le Bureau central de tarification.

Pour comprendre le dernier recours, lisez notre guide du Bureau central de tarification. Votre assureur a refusé d'indemniser un sinistre ? Voyez plutôt notre accompagnement en cas de sinistre refusé.

Questions fréquentes

Peut-on encore s'assurer après une résiliation ?

Oui. La résiliation est inscrite dans un fichier consulté par les assureurs pour l'automobile, ce qui conduit certains à refuser, mais d'autres étudient ces dossiers. Un courtier vous fait gagner du temps en interrogeant plusieurs assureurs avec un dossier complet.

Que faire si tous les assureurs refusent ?

Pour les assurances obligatoires (responsabilité civile automobile, construction, catastrophes naturelles, responsabilité civile habitation ou médicale), vous pouvez saisir le Bureau central de tarification dans les 15 jours qui suivent le refus. Il fixe la prime à laquelle l'assureur doit vous couvrir, uniquement pour la garantie obligatoire.

Quels documents préparer pour une demande ?

Le plus utile est votre relevé d'information, que votre ancien assureur doit vous remettre. Selon votre situation : la lettre de résiliation, votre permis, la carte grise, votre carte professionnelle (VTC, taxi) ou votre offre de prêt. Une photo suffit, directement sur WhatsApp.

Combien coûte une assurance quand on a été refusé ?

Il n'existe pas de tarif type : le prix dépend de votre historique, du motif du refus ou de la résiliation et de l'assureur. Pour certaines situations, le Code des assurances plafonne les majorations (malus, suspension de permis) : elles sont détaillées dans chaque page.

HT Assurance peut-il garantir une acceptation ?

Non, aucun courtier ne peut garantir qu'un assureur acceptera votre dossier. Nous cherchons parmi les assureurs qui étudient votre profil et, si nécessaire, nous vous expliquons comment saisir le Bureau central de tarification.

Comment se passe l'étude de mon dossier ?

Vous nous écrivez sur WhatsApp en décrivant votre situation et en joignant vos documents. Un courtier vous répond sous 24 h, sans engagement, pour vous dire quelles pistes existent pour votre profil.

Refusé ailleurs ? Parlons de votre situation

Envoyez-nous votre relevé d'information sur WhatsApp. Un courtier étudie votre dossier et vous répond sous 24 h, sans engagement.

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